سياسة الخصوصية
شركة زاجل ليبيا للاتصالات والتقنية
آخر تحديث: 5 يوليو 2025
شركة زاجل ليبيا للاتصالات والتقنية (المشار إليها فيما بعد بـ"الشركة") تولي حماية خصوصيتك أهمية كبرى.
هذا التطبيق لا يقوم بجمع أي بيانات جديدة من المستخدمين. إنما يعرض فقط البيانات المخزنة مسبقاً في قواعد بيانات الشركة، والتي قام المستخدم بتقديمها عند التسجيل أو شراء الباقة لدى الشركة.
توفر هذه السياسة شرحًا لكيفية وصول التطبيق إلى بياناتك، واستخدامها، ومشاركتها. تنطبق على الإصدارات المتوفرة على كل من Apple App Store وGoogle Play Store.
1. الجهة المشغلة
التطبيق مملوك ومدار من قِبل شركة زاجل ليبيا للاتصالات والتقنية.
2. توافق سياسة الخصوصية مع متاجر التطبيقات
- يُتاح التطبيق عبر Apple App Store و Google Play Store.
- تسري هذه السياسة على جميع الإصدارات، سواء لنظام iOS أو Android.
- يتم توفير رابط مباشر لهذه السياسة في صفحة التطبيق على المتجرين.
3. البيانات المعروضة عبر التطبيق
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني.
- بيانات الاشتراك: تاريخ انتهاء الاشتراك، الحصة (الكوتة) المتبقية، نوع الباقة.
- أنشطة المستخدم: عمليات تعبئة الكروت، تغيير الباقة، تعديل إعدادات الحساب.
- سجل الإشعارات: الإشعارات المرسلة من الشركة داخل التطبيق.
4. كيفية استخدام البيانات
- عرض معلومات الحساب والاشتراك بشكل دقيق.
- تفعيل وتنفيذ عمليات تعبئة الكروت وتغيير الباقات.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والتحديثات والعروض.
5. مشاركة البيانات
لا تقوم الشركة بمشاركة بيانات المستخدمين الشخصية أو الحساسة مع أي طرف ثالث خارج نطاقها.
6. إجراءات الأمان
- نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصال بين التطبيق والخوادم.
- تخزين البيانات في قواعد بيانات آمنة مع تشفير جزئي حسب أفضل الممارسات.
- المصادقة المبنية على التوكنات (JWT) لضمان حماية الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات.
7. سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تُحتفظ البيانات طالما كان حساب المستخدم نشطاً. عند طلب حذف الحساب من قبل المستخدم، تُحذف جميع البيانات المرتبطة به نهائياً خلال 30 يومًا.
8. حقوق المستخدمين
- يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها في أي وقت من إعدادات الحساب.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
9. التواصل والاستفسارات
لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر: